Справочная

Адрес: 195277, г. Санкт-Петербург, Заневский пр., д. 73Официальный сайт: ladogsky.dzvr.ruВокзал работает круглосуточно.Телефоны

• Единая справочная и Центр содействия мобильности: 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.
• Заказ помощи маломобильным пассажирам: 8 (800) 775-00-00, добавочный 1. Заявку подают не менее чем за 24 часа, помощь оказывается бесплатно.
• Поиск забытых вещей: 8 (812) 436-53-04, 8 (921) 386-59-42.
• Медпункт: 8 (812) 436-53-16.

Справку об изменении графика движения поездов можно бесплатно получить через сервис spravka.dzvr.ru.Где купить билеты

• Билеты на поезда дальнего следования продают 7 касс в распределительном зале на 4 этаже. Кассы работают круглосуточно.
• Билеты на пригородные поезда продают 6 касс в распределительном зале цокольного этажа. Режим работы: ежедневно с 07:30 до 23:30.

Билеты также можно купить онлайн через сервис Туту.

Пешеходный проход к вокзалу со стороны улицы Зольной и Заневского проспекта ограничен. Часть пригородных поездов отправляется с пути № 3 новой платформы, проход к ней через Гранитную улицу.Парковка вокзала закрыта, на автомобиле рекомендуется пользоваться городскими парковками.Подробнее: как добраться до Ладожского вокзала.